Política de Privacidad

Información que recopilamos

Información personal

Cuando se registra para obtener una cuenta, se suscribe a nuestros boletines o se pone en contacto con nosotros para solicitar asistencia, podemos recopilar información personal como:

Nombre

Dirección de correo electrónico

número de teléfono

Nombre de la empresa

Información de facturación y pago (para servicios de suscripción)

Datos de uso

Recopilamos automáticamente información sobre cómo utiliza nuestros Servicios. Esto incluye:

dirección IP

Tipo y versión del navegador

Páginas visitadas y tiempo de permanencia en nuestro sitio web

Tipo de dispositivo y sistema operativo

URL de referencia

Otros datos de diagnóstico

Registro de cuenta

Para acceder a ciertas funciones de nuestros Servicios, es posible que deba crear una cuenta. Al registrarse para obtener una cuenta, usted se compromete a:

Proporcione información precisa, actual y completa.

Mantenga la confidencialidad de las credenciales de inicio de sesión de su cuenta.

Sé responsable de todas las actividades de tu cuenta, ya sea que las hayas autorizado o no.

Cómo utilizamos su información

Usamos la información que recopilamos para diversos fines, entre los que se incluyen:

Para proporcionar y mantener nuestros Servicios: utilizamos su información para procesar sus suscripciones, prestar servicios y brindar atención al cliente.

Para comunicarnos con usted: podemos enviarle actualizaciones, boletines informativos y materiales promocionales (puede darse de baja en cualquier momento).

Para mejorar nuestros Servicios: utilizamos los datos de uso para mejorar la experiencia del usuario, solucionar problemas y mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma.

Para facturación y pagos: para procesar los pagos y gestionar las suscripciones.

Para cumplir con las obligaciones legales: podemos utilizar sus datos para cumplir con las leyes, reglamentos o procesos legales aplicables.

Cómo compartimos su información

Proveedores de servicios: podemos compartir su información personal con proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar nuestro negocio, como procesadores de pagos, proveedores de alojamiento y herramientas de atención al cliente.

Requisitos legales: podemos divulgar su información si así lo exige la ley o si creemos que dicha acción es necesaria para cumplir con una obligación legal o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad.

No venderemos, alquilaremos ni compartiremos su información personal con fines comerciales sin su consentimiento, excepto según se describe en esta Política de privacidad.

Retención de datos

Conservaremos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de privacidad o según lo exija la ley. Una vez que sus datos ya no sean necesarios, los eliminaremos o anonimizaremos de forma segura.

Privacidad de los menores

Nuestros Servicios no están destinados a personas menores de 18 años y no recopilamos deliberadamente información personal de niños. Si es padre o tutor y cree que hemos recopilado información de un niño menor de 18 años, póngase en contacto con nosotros de inmediato y tomaremos las medidas necesarias para eliminar dichos datos.

Cambios a esta política de privacidad

Es posible que actualicemos esta Política de privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página y la «Fecha de entrada en vigor» se actualizará en consecuencia. Le recomendamos que revise esta Política de privacidad periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.